AG客服电话公司組織開展英語口語交流培訓

發布:2019-07-30 10:54??????點擊:

       7月26日下午,AG客服电话公司組織研發、營銷、信息等30多名員工開展以“企業介紹、情景模擬”為主題的英語口語專題交流培訓。

 

        近年來,隨著公司國外市場持續拓展,國際業務范圍不斷擴大,在與客戶溝通交流中,英語溝通能力顯得尤為重要。為進一步提高營銷、研發等崗位技術人員的英語口語水平,經黨政工作部與進出口部外貿業務人員多次溝通,策劃了這次專題培訓。
        交流培訓由進出口部業務骨干牟銀鈴主導。培訓在歡快輕松的口語游戲中開始,牟老師首先用流利的英語詳細講述了公司的基本情況、組織結構、四大業務板塊、六大系列產品、企業優勢(研發團隊、測試機構、供應鏈、國際認證、創新能力)、行業生產流程,并提示大家在接待客戶過程中可能會遇到的各類問題。為保證大家都能理解,這次培訓還特意安排進出口部胡亮亮現場翻譯。口語練習環節,牟老師將參訓人員隨機分為5個小組,模擬客戶來訪和參觀展位兩大情景,各小組集思廣益自由設計主題,分配角色,對話交流。在最后的模擬展示中,各組成員自信、大方,積極參與,贏得陣陣掌聲。整場培訓在輕松、熱烈的氛圍中圓滿結束。
         此次英語口語交流培訓,是公司培訓方式的一次創新,有利于營造全公司學習英語、提升口語能力的濃厚氛圍,促進公司對外交流工作順利開展。

 

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